- Klient może zrezygnować z towaru kupionego u Sprzedawcy bez podania przyczyny w ciągu 24 dni od daty odebrania przesyłki ze zwrotem zapłaconej kwoty. Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów użycia lub uszkodzeń.
- Jeżeli po otrzymaniu towaru, Klient znajdzie w zakupionym towarze wady, powinien skontaktować się z Wydawnictwem mailowo lub telefonicznie oraz po rozpatrzeniu reklamacji, dostarczyć towar do siedziby Wydawnictwa przesyłką ubezpieczoną lub osobiście. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.
- Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 4 dni roboczych od otrzymania reklamowanego towaru.
- Towar wadliwy zostanie wymieniony na nowy.
- Zwrot lub reklamacja towaru odbywa się na koszt klienta.